ベトナムのオンライン・ビザ申請でエラー!領事館に電話もつながらない!ベトナム観光ビザを取得するまでやったことのまとめ

ベトナムの観光ビザを取得する場合、オンライン上から必要事項を入力してビザ申請書を作成することができますが、いろいろな問題に遭遇することになった人も多いと思います。

一見すると便利なオンラインビザ申請ですが、僕はうまくいかず、結果的に大阪の総領事館まで出かけるハメになりました。

結論としては、ベトナム大使館のウェブサイトに不備があると言わざるを得ない状況ですが、今後ビザ取得の必要がある方にむけて情報を残しておきたいと思います。

ベトナム大使館・総領事館まで近い距離にいる人ならそれほど問題にはならないかもしれませんが、遠方や時間がとれない方には致命的にもなりかねない内容かと思います。

ベトナムビザ・オンライン申請の流れ

ベトナムビザをオンライン上から申請するには、下記のような流れとなります。

  1. オンライン・ビザ申請フォームで必要事項を入力
  2. 入力した内容をプリントアウトして下記の書類とあわせて、大使館・総領事館へ郵送する
    【返送用封筒、自宅住所を記入した着払いの送り状、パスポート、写真(3x4cm)、ビザ発給費用】
  3. 7〜10日ほどで送った書類が返送される(ビザはパスポートに貼付される)

これだけ見ればいたってシンプルなように見えますが、僕は以下のような問題に遭遇しました。

ベトナムビザ・オンライン申請の問題点

  1. 写真のアップロードで不具合が生じる
  2. 電話がつながらない(大阪総領事館)
  3. ビザ発給について明確な料金体系の記載がない

写真のアップロードで不具合が生じる

オンラインビザ申請のページ上には、顔写真をアップロードできるページがあります。

しかし、何度やっても「サイズが正しくありません」等のメッセージが表示されたため、証明写真を直接貼り付けるしか方法がありませんでした。

※画像編集ソフトを使ってサイズ調整をしっかり行いましたが、結局無理でした。

電話がつながらない(大阪総領事館)

大阪の総領事館のみにしか電話をかけていませんが、まったくつながりません。
Google上のレビューにも同じことが書かれていたので、電話を取る気がないのかもしれません。

ちなみに僕がかけた時は以下のような感じでした。

  1. 5分間くらい永遠と自動音声が流れつづける
  2. 5分以降くらいからやっとコール音が流れるも、誰もとらない(もちろん営業時間内です)
  3. 合計10分ほど掛けつづけたところで、「ガチャン!」と切られる

これはあくまで大阪総領事館での話なので、東京の大使館・福岡の総領事館なら、もしかするとワンチャンスあるかもしれません。

ビザ発給について明確な料金体系の記載がない

ベトナム大使館のウェブサイトを見ても、どこにもビザ発給にかかる費用の記載がありません。

僕が取得した3ヶ月シングルビザにかかった費用は7,500円でしたが、他のビザの料金は不明なままです。

あと、僕の場合は「自宅住所を記入した着払いの送り状」ではなく、領事館の窓口で送料を払う形(着払いではなく元払い伝票)となったので、ビザ発給料(7,500円)+ 送料(1,000円)= 合計8,500円を支払いました。

当日受け取ることもできたようですが、発給の費用が高くなるようです。

ちなみに、総領事館に直接出向いて窓口の人に「ウェブサイトに料金が書いていなかった」と伝えると、返ってきた返事は、

「あっそう」
「今多分ウェブサイトをリニューアルしてる」

だけでした。。

あと、「今後ビザの値段が変わるかもしれない」とも言っていたので、早くウェブサイトを何とかして欲しいところです。

それにしても重要書類であるビザに対して、このような雑な対応をするのはちょっと勘弁して欲しいですね。。

そもそもですが、一般の宅配便で現金やパスポートを送ることは禁止されていた気がしますが。。

ベトナムのビザ取得問題を解決するための方法

写真アップロード不具合問題

デジタルデータで写真を添付できれば最高ですが、僕のように不具合が出てしまう場合は、申請書をプリントアウトしたものに証明写真を貼付すれば問題ありませんでした。

国によってはビザ用証明写真に関して、厳格なルールを設けている場合もありますが(背景は白のみ等)、ベトナムについてはあまり細かい点は気にしていないようでした。

(※)僕が用意した写真はパスポート用に撮影した余りの写真(規定サイズ3x4cmよりも大きい)でしたし、そもそもベトナムビザには顔写真は印刷されません。

ベトナム大阪総領事館に電話がつながらない問題

先述のとおり、ベトナム大阪総領事館への電話連絡はつながらない可能性が高いため、あきらめた方が良さそうです。

聞きたい内容はおそらくビザ発給にかかる費用だと思いますので、東京のベトナム大使館に連絡しましょう。

住所〒151-0062 東京都渋谷区元代々木町50-11
電話03-3466-3311、03-3466-3313、03-3466-3314

上記の3つの番号のどれかには電話がつながると思いますが、ホットラインとして下記の番号も用意されているようです。

080-3084-6565

ベトナム大使館 – 連絡先 より引用)

アライバルビザってどうなの?

ベトナムの空港に到着して入国審査を受ける手前でビザ(アライバルビザ)を発給するという方法もあるようです。

しかしこの方法にはいくつか条件があり、いきなり現地に行ってこのビザを取得することはできません。

方法としては、事前に代行業者から招聘状(招待状・推薦状のこと)を受け取っておく必要があります。(もちろん有料)

ただ、いくつかの問題も散見できるため、やはり日本を出国する前に大使館・総領事館でビザを取得しておく方が確実です。

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